| ·基本资料 |
| 姓名 |
苏女士 |
性别 |
女 |
年龄 |
27 |
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| 民族 |
汉族 |
身高 |
161CM |
体重 |
0KG |
| 户口所在地 |
福建省厦门市 |
目前所在地 |
福建省厦门市 |
婚否 |
未婚 |
| 联系电话 |
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手机号码 |
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| 电子邮件 |
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现住址 |
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| 证件名称 |
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证件号码 |
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| ·求职意向 |
| 意向职位 |
导游/旅行顾问|客房经理/主管|客服主管（非技术） |
| 意向工作地 |
厦门市 |
| 待遇要求 |
月薪不限 |
到职时间 |
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| ·工作技能 |
| 最高学历 |
本科 |
毕业时间 |
2009年8月 |
毕业院校 |
漳州师范学院中文系 |
| 专业类型 |
新闻传播类 |
专业名称 |
新闻传播 |
职称资格 |
无职称 |
| 目前职位 |
导游/旅行顾问 |
工作经验 |
五年以上 |
目前月薪 |
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| 外语语种 |
日语 |
外语水平 |
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口语水平 |
一般 |
| 计算机能力 |
熟练 |
| 技能特长 |
全国计算机等级考试二级电脑运用熟练，能够熟练操作WINDOWS、OFFICE等一系列办公自动化软件以及PHOTOSHOP CorlDeaw等绘设计图软件 |
| 证书图片 |
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| ·教育背景 |
| 学历 |
专业名称 |
毕业学校 |
毕业时间 |
| 本科 |
新闻传播 |
漳州师范学院中文系 |
2007-07--2009-08 |
| 大专 |
旅游（饭店）管理 |
漳州师范学院 |
2000-09--2003-07 |
| ·工作经历 |
| 工作单位一 |
厦门旅行社 (国内) |
任职时间 |
2006-07--2009-06 |
| 任职岗位 |
导游 |
离职原因 |
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| 工作描述 |
完成国内团来厦的组织及接待工作,<BR>安排好组织方与接待方的工作及销售任务<BR>协调各个方面的合作关系 |
| 工作单位二 |
厦门达辉企业（商场） (营运部) |
任职时间 |
2005-08--2006-07 |
| 任职岗位 |
客服专员 |
离职原因 |
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| 工作描述 |
主要与客户沟通，做好回访工作，维护销售<BR>负责整个会员系统的管理及客户档案的整理工作，通过数据分析了解销售状况<BR>不定期策划促销方案开展各类活动<BR>参与盘点核对，对商场中赠品的出入管理以及受理并解决顾客投诉等 |
| 工作单位三 |
厦门好又多购物广场 (接待课) |
任职时间 |
2004-12--2005-07 |
| 任职岗位 |
接待管理 |
离职原因 |
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| 工作描述 |
直接和顾客面对面交流，处理顾客投诉及咨询；<BR>控管换购区商品<BR>会员系统管理及活动执行等一系列日常事务 |
| 自我评价 |
本人性格开朗、随和，有上进心，爱好广泛，尤其喜欢学习各类电脑操作软件，对于工作总是充满热情,这种积极向上的态度使我在实践中不断的学习到更多新的东西，虽然碰上许多“拦路虎”，但走过来了就是更加的快乐。希望自己能在今后有更大的进步，不断挑战自我 |
